Dodací lhůta
- Dodání je realizováno do 2-3 týdnů od zadání objednávky.
- Ve výjimečných případech se může lhůta prodloužit v důsledku nepředvídaných okolností.
Náklady na doručení
- Ceny produktů na stránkách www.tosha.cz zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH), pokud se na ně vztahuje.
- Náklady na dopravu se vypočítávají automaticky při objednávce a závisí na:
- Země určení.
- Objem nákupního košíku.
Způsoby doručení
Nabízíme několik možností doručení:
-
- Balíkovna – Česká pošta.
- Zásilkovna.
- UPS® Standard: Doručení do 1-5 pracovních dnů (závisí na zemi).
- UPS Worldwide Saver® Air: 1-3 pracovní dny (obvykle doručení do konce dne).
- UPS Express® Air: 1-3 pracovní dny (obvykle do 10:30 nebo dopoledne).
- International Standard/Express: 4-21 pracovních dnů.
Upozornění: Uvedené časy jsou přibližné a mohou se změnit v důsledku nepředvídaných okolností.
Sledování objednávek
- Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo pro sledování zásilky a odkaz na svůj e-mail.
- Pokud máte jakékoli dotazy, můžete:
- Obraťte se na kurýrní službu.
- Sledovat stav na webových stránkách vybrané doručovací služby.
V případě mezinárodního doručení prostřednictvím České pošty je vaše zásilka předána národní poštovní společnosti cílové země. Například pro USA je sledování stavu zásilky k dispozici na webových stránkách USPS.
Povinnosti kupujícího
- Správnost údajů: Dbejte na to, aby údaje o adrese a příjemci byly uvedeny latinkou.
- Včasné přijetí: Pokud zásilka nebude přijata, bude vrácena odesílateli. Náklady na vrácení a opětovné zaslání nese kupující.
- Změna adresy: V případě potřeby změny adresy napište před odesláním na adresu embroidery.tosha@gmail.com.
Cla a daně
- Při přepravě mimo EU může být účtováno dovozní clo a daně, které hradí kupující.
- TOSHA.CZ nemá kontrolu nad výpočtem a výběrem těchto poplatků. Pro více informací se prosím obraťte na místní celní úřad.
Zpětná vazba
Jsme vždy připraveni pomoci s dotazy týkajícími se doručení. Napište nám na e-mail: embroidery.tosha@gmail.com
